Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Badant, piattaforma online di annunci per servizi di assistenza domiciliare, raggiungibile all'indirizzo email: privacy@badant.it

2. Natura del Servizio

Badant è esclusivamente una piattaforma pubblicitaria online (bacheca di annunci) che consente a professionisti dell'assistenza domiciliare di pubblicare il proprio profilo professionale e alle famiglie di visualizzare tali profili e ottenere i recapiti per un contatto diretto.

Badant NON è un'agenzia per il lavoro (APL), non svolge attività di intermediazione lavorativa, non partecipa alla selezione del personale, non stipula contratti di lavoro tra le parti, e non interviene in alcun modo nella relazione contrattuale o professionale tra assistenti e famiglie.

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Per le assistenti (badanti)

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Città e zona di disponibilità
• Fotografia del profilo (facoltativa)
• Informazioni professionali: esperienza, competenze, disponibilità, servizi offerti
• Breve descrizione personale

3.2 Per le famiglie (utenti)

• Dati di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite Stripe)
• Cronologia degli acquisti (contatti sbloccati)

4. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Consentire la pubblicazione e visualizzazione dei profili delle assistenti
• Permettere alle famiglie di sbloccare i recapiti delle assistenti
• Gestire i pagamenti e le transazioni
• Fornire assistenza clienti
• Migliorare la qualità del servizio
• Adempiere agli obblighi di legge

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
• Consenso: per la pubblicazione del profilo da parte delle assistenti
• Obblighi legali: per adempiere a normative fiscali e contabili
• Legittimo interesse: per prevenire frodi e migliorare il servizio

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini previsti dalla normativa vigente.

• I profili delle assistenti rimangono attivi fino a richiesta di cancellazione
• I dati relativi ai pagamenti vengono conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale

7. Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con:

• Stripe: per l'elaborazione sicura dei pagamenti
• Provider di hosting: per l'infrastruttura tecnica della piattaforma
• Autorità competenti: se richiesto dalla legge

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai diritto di:

• Accesso: conoscere quali dati personali trattiamo
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
• Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi

Per esercitare questi diritti, contattaci a: privacy@badant.it

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, inclusi:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari e procedure di disaster recovery

10. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per comprendere come gli utenti utilizzano il servizio. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a: privacy@badant.it